Q1.可選擇的配送方式有哪些?

(1)ATM虛擬帳號與信用卡付款之訂單:將採用便利帶宅配方式送達。

宅配範圍限於台灣本島地區,收件地址請勿為郵政信箱!

外島地區將以郵局配送。

(2)到宅付款之訂單:將採用便利帶宅配方式送達,並於交付您貨物時收取貨款。

宅配人員將與您電話連絡,請保持電話順暢,且請勿拒接不認識的來電號碼,避免造成商品無法送達,連續配送三次接無法順利連繫,則訂單會自動取消。

【註】若未取件記錄達2次以上(含2次),則未來無法使用貨到付款方式進行訂購!

(3)超商取貨付款之訂單:商品將配送至您所指定的門市,到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨。

【註】因『超商取貨付款』及『貨到付款』有材積限制,若超過材積限制請選擇其他運送方式,或請分批下單。

Q2.請問運費如何計算?

各項結帳方式的運費計算如下:

(1)ATM虛擬帳號與信用卡付款之訂單,將以宅配方式寄出,單筆訂單將酌收NT$55元物流費。國內地區若單筆訂單金額達1500元,即可享有免運費優惠。

(2)全家、萊爾富、OK超商取貨付款訂單之訂單,單筆訂單將酌收NT$65元物流費。國內地區若單筆訂單金額達1500元,即可享有免運費優惠;

(3)到宅付款之訂單,單筆訂單將酌收NT$85元物流費。國內地區若單筆訂單金額達1500元,即可享有免運費優惠;

(4)海外地區目前僅限運送至大陸、香港、澳門、新加坡、馬來西亞。大陸、香港、澳門單筆訂單將酌收NT$150元(約為US$5)物流費;新加坡、馬來西亞單筆訂單將酌收NT$350元(約為US$12)。


海外地區恕無享有免運之優惠,訂單金額上限為NT$3,000,超過則需分開下單。

【註】

  1. 以上各項付款方式如因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運費標準,仍將於退貨退款時加計原出貨訂單所需支付之物流費。
  2. ※ 特別提醒:
    ◎各國進口關稅標準不同,若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅,需由會員自行負擔。
    ◎若包裹因各國法規產生關稅,而訂購人不願支付關稅以致包裹需退回時,退款金額將扣除實際產生之來回運費及兩地關稅後,再退回原訂單餘額。
    ◎收貨人需遵守收貨之國家(地區)的進口規範與限制(違禁品..等),否則相關法律問題將由收貨人自行負責。

Q3.若使用超商取貨逾期未取貨該怎麼辦?

待收到「貨到門市通知函」或簡訊後,即可至所指定之門市付款,告知店員您的姓名且核對包裹姓名是否正確,並支付訂購商品金額即可,若您不克前往領取,建議您可請家人或朋友代領亦可。

商品抵達門市後有七天領取時間,若您超過七天未到門市取貨,商品將會退回,訂單亦自動取消,如您需要商品,煩請再次至網站內購買。
若您2次以上(含2次)未於通之期限內至指定門市進行取貨,未來您將無法使用超商取貨付款之服務,僅開放信用卡等方式結帳。